Você já fez ou faz ações de aniversário na sua empresa? Algumas empresas não têm esse hábito porque a comemoração de um aniversário requer planejamento e investimento. Por isso, acabam deixando a data comemorativa de lado.
Muitos gestores não sabem, mas investir em ações de aniversário da marca é uma ótima forma de destacar a empresa, atrair público para loja ou site e aumentar as vendas. Os resultados podem ser positivos mesmo que você não tenha muito recurso para investir. Veja as nossas dicas a seguir!
Por que você deve comemorar o aniversário da sua marca com o cliente?
O fechamento de um ciclo é um momento de comemoração. Foi um ano que passou e a sua empresa seguiu firme em seu propósito. Por mais que a situação econômica do país não esteja favorável a comemorações, o aniversário é um momento de orgulho. Afinal, diante de um cenário nada estimulante, foi possível manter a empresa operando por mais um ano.
Além disso, é uma oportunidade para fazer promoções, atrair os clientes, agradecer os parceiros, promover produtos e ainda fechar vendas. Todos os meses os clientes esperam por datas comemorativas que motivem suas compras e a sua empresa precisa marcar presença no calendário. Torne essa data um diferencial e uma marca da sua empresa.
Comemore com seus clientes: 3 ações de aniversário para promover a sua marca
As ações de aniversário devem levar em consideração o perfil da loja e de seus clientes. A comemoração é uma forma de estreitar os laços e aumentar a conexão entre os dois lados. Por isso, que as ações devem ter a cara da marca, mas ser agradável e interessante para o público. As dicas que listamos a seguir podem ser aplicadas em qualquer tipo de negócio, porém devem ser personalizados de acordo com cada empresa. Confira!
1. Clima de festa
Fazer uma festa é o método tradicional para a comemoração de aniversários. Entre as empresas esse tipo de ação também acontece com frequência. Caso opte por essa estratégia, você pode montar uma área com exposição de produtos em oferta, distribuir brindes e prêmios, vale compras e outras ações.
O planejamento é a chave para o sucesso. Encontre um espaço que possa atender sua necessidade, saiba quantas pessoas pode receber, defina comidas e bebidas que serão oferecidas etc. Se não for possível convidar todo mundo, envie convites aos clientes mais antigos, para aqueles que mais compram ou faça sorteios. Você não precisa fazer uma grande festa. Avalie a viabilidade do evento.
2. Distribua kits especiais
Sua loja faz aniversário, mas é o cliente quem ganha o presente. Durante o mês de aniversário distribua kits especiais aos clientes que comprarem em sua loja. Os kits devem ser personalizados com o nome da loja e a data que está sendo comemorada.
Antes de definir os itens que vão compor o kit faça pesquisas e avalie qual o melhor presente para enviar aos seus clientes? O kit deve contar com itens que vão agradar os presenteados e oferecer um retorno positivo para sua empresa.
3. Descontos em toda loja
Os clientes gostam de descontos expressivos e o aniversário de uma loja é o melhor momento para divulgar esse tipo de ação. Os descontos podem ser distribuídos entre os itens mais vendidos, por categorias de produtos ou de acordo com o número de peças compradas. Esse tipo de ação pode ser feita no site ou diretamente na loja, de forma que atenda a todo o público.
Antes de começar a sua ação de aniversário, faça uma campanha informado o máximo de clientes. Assim você atrai bastante gente e garante o sucesso da ação. Além disso, é importante pensar nas datas de forma estratégica.
No final do mês as pessoas tendem a comprar menos por que estão esperando o pagamento. Ofereça opções de pagamento que facilitem e estimulem a compra e tome cuidado com o atendimento ao cliente. Tem alguma ação que você já fez no aniversário da sua loja e deu muito certo? Compartilhe sua experiência conosco.
