As redes sociais são canais que proporcionam proximidade, contato e a construção de um relacionamento com o cliente. Esses canais também permitem a criação de anúncios e campanhas com o objetivo de capturar e converter leads.
De acordo com o levantamento Social Media Trends 2019, da Rock Content, 96,2% dos usuários de internet estão em alguma rede social. O dado revela o potencial que as redes sociais oferecem para as empresas que querem e precisam converter leads. Alguns recursos podem ajudar com essa tarefa e, neste conteúdo, vamos listar 3 ferramentas. Confira!
Como converter leads em redes sociais: veja 3 ferramentas que vão te ajudar
CANDDi
Ter conhecimento detalhado sobre os clientes em potencial te ajudará a criar as mensagens e ofertas de marketing certas. O CANDDi rastreia todos os visitantes de seu site e suas informações mais relevantes, como:
- nome do seu visitante
- localização
- nota e pontuação do lead
- tempo gasto no site
- empresa que atua
Essas informações vão te ajudar a criar ideias de ações que podem ser realizadas nas redes sociais para converter leads. Conforme o lead interage com a sua campanha, a ferramenta entrega mais informações sobre o lead.
O CANDDi conta ainda com um recurso que permite capturar outras informações por meio de pop-ups. Você pode usar esse recurso para obter feedback por meio de pesquisas, oferecer materiais para downloads e até enviar o pop-up para leads específicos.
A ferramenta captura e entrega dados em tempo real sobre cada lead e permite a configuração de alertas, além da visualização de relatórios de visitas. O CANDDi pode ser integrado com outras ferramentas de e-mail marketing, CRM e chats.
VWO
Aplicar testes em suas páginas podem ajudar a melhorar a conversão de suas campanhas. Por meio da criação de variações de páginas, você consegue entender quais aspectos estão ajudando na hora de converter leads.
O VWO conta com recursos que vão te ajudar na criação de diversos testes, como URL, visual, texto, entre outros elementos. A ferramenta também permite a criação de testes de acordo com o comportamento do usuário em seu site, como por exemplo o tempo gasto na rolagem da página, tempo de permanência, áreas que os usuários mais acessam etc.
Além disso, você consegue ter uma visão mais aprofundada que vai ajudar com a segmentação dos testes com base no tráfego social, tráfego de referência, tráfego direto entre outros. Acompanhe também o impacto dos testes no funil de vendas.
Evergage
Investir na produção de conteúdo pode te ajudar a converter leads. O conteúdo segmentado e de valor aumenta o interesse do lead em sua empresa e torna a conversão mais fácil de acontecer.
O Evergage permite que você personalize o conteúdo com base na interação que os usuários têm com a rede social. Isso quer dizer que a ferramenta usa os dados do anúncio para saber o que estimula o engajamento no Facebook, Twitter, Instagram etc. A ferramenta usa algoritmos de machine learning para assistir o comportamento dos usuários.
Com base nos resultados, a ferramenta vai recomendar um conteúdo exclusivo para cada visitante. A ferramenta também pode ser usada para fazer teste A/B com títulos e outros elementos da página, para mostrar o que proporciona melhor desempenho, e personalizar o conteúdo dos leads de mídia social para aumentar as chances de conversão.
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