Todos os anos diferentes tendências de marketing digital são divulgadas pelos especialistas do setor. Essas informações são importantes para direcionar as ações de marketing das empresas de forma consistente. Algumas dessas tendências se repetem durante alguns anos, mas isso reforça a importância e o potencial que oferecem para o mercado.
Neste artigo, listamos as 4 tendências de marketing digital para 2020. Aproveite a leitura e comece a pensar nas ações que a sua empresa pode promover. Acompanhe!
Tendências de marketing digital para 2020: veja quais são as ações que a sua empresa deve investir
Busca por voz
Siri, Alexa e Google são assistentes de voz conhecidos no mundo todo que ajudam a fazer buscas, enviar mensagens, ler textos, acionar automação residencial e se comunicar com os clientes das empresas.
A pesquisa por voz vem aumentando e a tendência é crescer mais nos próximos anos. A estimativa da ComScore é que em 2020, 50% das buscas serão feitas por voz. Empresas que querem aproveitar essa tendência devem investir no Voice Search Engine Optimization (VSEO).
Uma estratégia de VSEO se baseia na forma com que as pessoas fazem as buscas por voz, que é diferente de como fariam buscas escritas. Em geral, a busca por voz é mais interrogativa. Poucas empresas estão usando essa técnica no Brasil, por isso quem começar tem mais chances de se destacar na busca orgânica.
Estratégia para aplicativos de mensagens
Os aplicativos de mensagem surgiram como um recurso para facilitar a comunicação entre as pessoas. As ferramentas permitem que as empresas se comuniquem com suas equipes de forma rápida e direta.
Os benefícios são muitos e as marcas já perceberam o potencial desses recursos para os negócios e as vendas, por isso têm utilizado os aplicativos de chat no lugar de e-mails, enviando mensagens personalizadas aos clientes.
Humanização do e-mail
Durante sua palestra no RD Summit 2019, Ann Handley falou sobre a humanização do e-mail marketing:
“Quando escrevo para a minha newsletter, penso em um assinante. Pode ser alguém com quem conversei aqui no evento ou em uma rede social. Quanto mais pessoal for, mais universal vai ser, e mais humana a minha voz será. Independentemente do número de pessoas que recebem, você envia para uma caixa de entrada”, explicou a especialista.
Para Handley, o segredo de um bom e-mail é a humanização. Não importa se os e-mails vão para uma base com milhões de assinantes e seja pouco segmentada, o recebimento e a abertura são individuais, por isso a mensagem deve ter um tom mais pessoal.
Valorização da estratégia de SEO
O SEO já é uma estratégia utilizada há anos para posicionar as empresas nos motores de busca. Em 2020, a tendência é que essa estratégia cresça ainda mais. Isso se deve, principalmente, ao crescimento dos custos em mídia, pois a estratégia de SEO acaba sendo mais econômica e entregando resultados qualificados.
O uso de ferramentas de análise, monitoramento e automação das ações de SEO também deve crescer. As empresas vão olhar para a estratégia de forma mais profissional.
Quer saber mais sobre as tendências de marketing digital para 2020 e como usá-las em sua empresa? Converse com a nossa equipe!
