Marketing de Relacionamento: construindo pontes com os clientes
Com o surgimento da Internet e evolução da tecnologia, houve uma enorme redução de custos na comunicação, sendo possível um relacionamento direto e individualizado com cada um de nossos clientes, independente da quantidade ou localização. Isso nos trouxe a chance de reiniciar o diálogo que havíamos interrompido há um século atrás.
