Dular

Cenário Inicial

Fundada em 1982, a Dular é uma rede de franquias especializada em produtos para o lar, cozinha e decoração. Possui 8 lojas em Brasília (DF) e é líder de mercado no Centro-Oeste.

Apesar da experiência de 8 anos de e-commerce, o retorno sobre os investimentos em mídia não estavam sendo sustentáveis, o que diminuía a margem e dificultava a competitividade por preço.

Solução

Após uma imersão profunda na empresa, nós tagueamos todos os canais de conversão e micro-conversões e criamos um dashboard personalizado com as principais métricas do e-commerce em tempo real.

Com análises 100% baseadas em dados, montamos um novo planejamento de mídia considerando a curva ABC de produtos e a sazonalidade de algumas categorias. Além de um trabalho forte em remarketing.

Um diferencial do nosso trabalho foi atuar também na gestão de CRM, onde conectamos as lojas físicas e o e-commerce numa mesma plataforma, possibilitando um trabalho omnichannel com inteligência.

Resultados

+50%

faturamento em mídia paga

ROAS 8

em Google Ads

22%

aumento nas base de clientes

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