O surgimento do novo coronavírus impactou a economia no mundo todo. O comércio precisou parar suas atividades para tirar as pessoas da rua e conter o vírus. A consequência foi um aumento nas compras online. De acordo com a Abcomm (Associação Brasileira de Comércio Eletrônico), o crescimento no comércio eletrônico foi acima de 100%.
A plataforma Nuvemshop registrou aumento de 36% no número de pedido na primeira quinzena de abril, comparado com o mesmo período de março. O número de novas lojas cresceu 60% e os setores que mais venderam foi de:
- Comidas e Bebidas (311%)
- Produtos Digitais (167%)
- Brinquedos (144%)
- Pets (75%).
Apesar de os dados serem positivos, diversas empresas estão enfrentando dificuldades para vender. Isso não quer dizer que o seu produto não tem potencial, o problema pode estar na sua loja. Neste artigo, vamos mostrar motivos pelos quais sua loja online não vende e como você pode resolvê-los. Confira!
Por que sua loja online não vende? Descubra 3 motivos!
O tráfego no seu site é baixo
Tráfego e vendas estão diretamente ligados. Para que o cliente veja o seu produto e tenha interesse em comprá-lo, ele precisa entrar no e-commerce da sua loja. Se os clientes estão acessando outro site, é nesse local que vão comprar.
Isso quer dizer que não adianta você definir uma meta de 100 vendas por dia em seu site, se o número de acessos não ultrapassa 20 visitas.
Qual é a solução? Estimular os acessos no site. Divulgue a loja online em diferentes canais. isso te ajudará a alcançar públicos cada vez maiores. Aproveite os recursos das redes sociais para mostrar os produtos, gerar valor e interesse para o cliente. Os anúncios também vão te ajudar com isso.
Os clientes não entendem a utilidade do produto
O público pode acessar seu site com objetivo de comprar algo, mas também pode entrar para conhecer. Nesse segundo caso, você tem a oportunidade de chamar a atenção do consumidor para um determinado produto ou perdê-lo. Se o público não entende sobre o seu produto, não vai ter interesse em comprá-lo.
Da mesma forma, sem uma descrição clara e explicativa, seu produto não vai aparecer nos motores de busca.
Qual é a solução? Criar descrições que ajudem o cliente a entender e se interessar pelo seu produto. A descrição, como o nome já diz, deve descrever seu produto, informar as características, benefícios e até formas de uso. Quanto mais informativo, melhor para o cliente. Dessa forma, ele consegue eliminar dúvidas e realizar sua compra.
Outro benefício de uma boa descrição é que ela vai te ajudar a ser encontrado no Google. O cliente que está buscando pelo produto vai digitar seu nome ou características, as páginas que melhor corresponderem à pesquisa vão aparecer como resultado.
Imagens sem qualidade
O site é a vitrine da sua loja na internet. Em uma loja física, a vitrine é um dos elementos mais importantes. Profissionais especializados são contratados para cuidar apenas dessa área, pois todo lojista sabe do seu poder de atração e venda.
Levando isso em consideração, é fundamental investir em fotos de qualidade para expor seus produtos em sua vitrine virtual. Quando o cliente não tem noção de como é o produto, sente-se inseguro em realizar a compra.
Qual é a solução? Contrate um fotógrafo especializado em fotos “still”. Esse profissional trabalha com fotos exclusivas para e-commerce e consegue tirar o máximo de detalhes de seus produto.
Outros fatores podem prejudicar seu negócio. Quer saber mais motivos pelos quais sua loja não vende? Deixe um comentário abaixo.
