Minha loja online não vende: descubra os possíveis motivos

O surgimento do novo coronavírus impactou a economia no mundo todo. O comércio precisou parar suas atividades para tirar as pessoas da rua e conter o vírus. A consequência foi um aumento nas compras online. De acordo com a Abcomm (Associação Brasileira de Comércio Eletrônico), o crescimento no comércio eletrônico foi acima de 100%.

A plataforma Nuvemshop registrou aumento de 36% no número de pedido na primeira quinzena de abril, comparado com o mesmo período de março. O número de novas lojas cresceu 60% e os setores que mais venderam foi de:

  • Comidas e Bebidas (311%)
  • Produtos Digitais (167%)
  • Brinquedos (144%)
  • Pets (75%).

Apesar de os dados serem positivos, diversas empresas estão enfrentando dificuldades para vender. Isso não quer dizer que o seu produto não tem potencial, o problema pode estar na sua loja. Neste artigo, vamos mostrar motivos pelos quais sua loja online não vende e como você pode resolvê-los. Confira!

Por que sua loja online não vende? Descubra 3 motivos!

O tráfego no seu site é baixo

Stressed At Work GIF by Threesixty - Find & Share on GIPHY

 

Tráfego e vendas estão diretamente ligados. Para que o cliente veja o seu produto e tenha interesse em comprá-lo, ele precisa entrar no e-commerce da sua loja. Se os clientes estão acessando outro site, é nesse local que vão comprar.

Isso quer dizer que não adianta você definir uma meta de 100 vendas por dia em seu site, se o número de acessos não ultrapassa 20 visitas.

Qual é a solução? Estimular os acessos no site. Divulgue a loja online em diferentes canais. isso te ajudará a alcançar públicos cada vez maiores. Aproveite os recursos das redes sociais para mostrar os produtos, gerar valor e interesse para o cliente. Os anúncios também vão te ajudar com isso.

Os clientes não entendem a utilidade do produto

Issa Rae Reaction GIF - Find & Share on GIPHY

O público pode acessar seu site com objetivo de comprar algo, mas também pode entrar para conhecer. Nesse segundo caso, você tem a oportunidade de chamar a atenção do consumidor para um determinado produto ou perdê-lo. Se o público não entende sobre o seu produto, não vai ter interesse em comprá-lo.

Da mesma forma, sem uma descrição clara e explicativa, seu produto não vai aparecer nos motores de busca.

Qual é a solução? Criar descrições que ajudem o cliente a entender e se interessar pelo seu produto. A descrição, como o nome já diz, deve descrever seu produto, informar as características, benefícios e até formas de uso. Quanto mais informativo, melhor para o cliente. Dessa forma, ele consegue eliminar dúvidas e realizar sua compra.

Outro benefício de uma boa descrição é que ela vai te ajudar a ser encontrado no Google. O cliente que está buscando pelo produto vai digitar seu nome ou características, as páginas que melhor corresponderem à pesquisa vão aparecer como resultado.

Imagens sem qualidade

Awkward Tv Show GIF by Chrisley Knows Best - Find & Share on GIPHY

O site é a vitrine da sua loja na internet. Em uma loja física, a vitrine é um dos elementos mais importantes. Profissionais especializados são contratados para cuidar apenas dessa área, pois todo lojista sabe do seu poder de atração e venda.

Levando isso em consideração, é fundamental investir em fotos de qualidade para expor seus produtos em sua vitrine virtual. Quando o cliente não tem noção de como é o produto, sente-se inseguro em realizar a compra.

Qual é a solução? Contrate um fotógrafo especializado em fotos “still”. Esse profissional trabalha com fotos exclusivas para e-commerce e consegue tirar o máximo de detalhes de seus produto.

Outros fatores podem prejudicar seu negócio. Quer saber mais motivos pelos quais sua loja não vende? Deixe um comentário abaixo.

Notícias relacionadas

Embora tenha sofrida uma instabilidade inicial, muitas lojas conseguiram...
WhatsApp chat