4 dicas para quem quer abrir uma loja online

Abrir uma loja online é uma ótima opção para quem deseja iniciar um negócio. A quantidade de lojas virtuais no Brasil cresce a cada ano e, por isso, têm se tornado uma opção de negócios viável. Tanto novos empreendedores, quanto gestores de lojas físicas vêem na loja virtual potencial para expandirem suas vendas.

Se esse é o seu caso e você deseja abrir uma loja online, mas não sabe por onde começar, leia a seguir as 4 dicas que preparamos para você!

Veja a quais pontos você precisa se atentar para abrir uma loja online

Escolha uma dor para curar

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Por que os clientes devem escolher comprar de uma loja online em vez de irem até uma loja física? Os dois modelos de negócios possuem prós e contras, então na hora de abrir uma loja online é preciso escolher uma dor para curar. Se esse problema existir na loja física, ponto pro seu e-commerce. Para isso, leve em consideração algumas questões:

  • a disponibilidade do produto/serviço em lojas físicas;
  • o tempo de produção desse produto/serviço no mercado;
  • a fórmula de atendimento convencional desse nicho.

Esses são alguns pontos que, se analisados de maneira minuciosa, podem nortear qual problema o seu nicho possui.
A partir daí, o planejamento de negócios atua de maneira direta para criar a solução e sua loja ganha mais uma fatia de mercado.

Ofereça conteúdo de qualidade

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Uma das maneiras de atrair clientes depois de abrir uma loja online é oferecer conteúdo. A internet está repleta de usuários curiosos que querem primeiro entender sobre o assunto para depois realizar suas compras. Dentre as vantagens de criar conteúdo gratuito para os seus leads estão:

  • criar autoridade de marca;
  • transmitir segurança para o usuário;
  • oferecer informação em troca de dados;
  • não precisar investir em mídias pagas.

Mais do que obter clientes, é preciso atrair pessoas para o seu site e criar relacionamento. Dessa forma, gerar conteúdo é essencial para aumentar a visibilidade da sua empresa.

Instragram ansiedade ainda é vista como uma preocupação da marca

Invista em marketing digital

Ações de marketing digital podem alavancar seus negócios e fazer total diferença em seu planejamento de divulgação. Primeramente, você deve considerar:

  • artigos de blogs;
  • posts em redes sociais;
  • campanhas de e-mail marketing.

Essas são as ações mais comuns, no entanto, para ir um pouco mais adiante, existem ainda conteúdos gerados através de e-books ou webinars, por exemplo.

Crie relacionamento com seu cliente

Depois de abrir uma loja que investe em marketing digital e gera conteúdo para seu público-alvo, pense em criar relacionamento com seu cliente. Vender online é diferente de ter o contato visual e físico com o consumidor, onde muitas vezes só a simpatia pode fidelizar o seu público, por exemplo.

Estar presente nas redes sociais de seu cliente, enviar e-mails semanalmente, atualizar seus dados com recorrência e até mesmo dar os parabéns em seu aniversário são ações que ajudam a criar relacionamento e a manter a carteira de clientes de seu negócio ativa.

Além disso, se o cliente da loja online tem algum problema com sua compra, a comunicação rápida e relacionamento pode influenciar positivamente na experiência de compras. Portanto, a era da internet traz consigo mudanças muito rápidas e isso se aplica também para os e-commerces.

Por isso, para abrir uma loja online e obter sucesso, é preciso buscar conhecimento sobre empreendedorismo, negócios online e tendências de mercado o tempo todo. Invista nessas dicas e abra sua loja online com potencial para decolar!

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