Em abril de 2020, as vendas no e-commerce mundial cresceram 209%, comparado com o mesmo período do ano anterior. O segmento de videogames e jogos eletrônicos, sozinho, cresceu 126%.
Esse motivo já seria uma grande vantagem para quem está em dúvida se monta ou não um e-commerce considerar. Mas, se você ainda tem dúvidas, veja a lista que preparamos neste conteúdo com as 7 vantagens de ter uma loja online. Acompanhe o conteúdo a seguir!
Quais são as vantagens de ter uma loja online: veja a nossa lista
Disponível o tempo todo
Uma loja online nunca fecha. Fica disponível 24 horas por dia, durante todos os dias do ano. Os clientes podem acessar o site e fazer suas compras a qualquer dia e horário, sem precisar de um vendedor para auxiliá-los.
Essa vantagem oferece comodidade e facilidade para o cliente, que não precisa ir até a loja e pode escolher o dia e horário mais adequado para fazer suas compras. Além disso, aumenta as possibilidades de venda para a loja.
Acessível a todos
A acessibilidade é uma das maiores vantagens de ter uma loja online. Por estar disponível na internet, qualquer pessoa com um computador, smartphone ou tablet consegue entrar na loja, conhecer, ver os produtos e fazer uma compra.
Não há limitação de tempo e localização, pois o cliente pode acessar o site onde estiver e a qualquer momento do seu dia. Dessa forma, a loja pode atender clientes do país todo.
Redução de custos operacionais
Abrir uma loja online não é como abrir uma nova unidade da sua loja, pois não é necessário alugar outro ponto, reformar o local, comprar mobiliário e contratar mais mão de obra. Na verdade, é possível usar o próprio espaço da loja que você já tem e contar com o auxílio dos profissionais que trabalham na loja.
Em períodos de crise, em que as vendas físicas diminuem consideravelmente, você consegue evitar a demissão de alguns colaboradores, realocando-os no atendimento e manutenção da loja online, por exemplo.
Atração de mais clientes
A loja online pode vender para o Brasil todo e para encontrar mais clientes o lojista só precisa da própria internet. Por meio de anúncios em redes sociais e sites de busca, é possível divulgar a loja para atrair mais clientes. Como não a localização não é um limitador, a loja consegue alcançar pessoas que estão muito longe de seu ponto físico.
Visibilidade para os produtos
Como explicado no tópico anterior, por meio de anúncios é possível alcançar novos públicos. Dessa forma, o lojista também consegue promover seus produtos, fazendo com que eles cheguem até mais pessoas, aumentando, assim, a sua visibilidade.
Monitoramento do desempenho em tempo real
As vendas em uma loja física não são computadas automaticamente, pois depende de alguns processos, como por exemplo o vendedor dar baixa no sistema. Com a venda online, o desempenho das vendas é atualizado em tempo real. Assim que o cliente finaliza a compra, o sistema atualiza as informações.
Essa agilidade evita também que alguns erros sejam cometidos, como dois vendedores oferecerem o mesmo produto para seus clientes.
Análise do comportamento do consumidor
Com a loja online, o lojista consegue identificar o comportamento do consumidor, entender os produtos que são mais acessados, os mais vendidos e rejeitados. A partir dessas informações, consegue criar campanhas para promover as vendas, tirar alguns itens do catálogo e desenvolver novos produtos para atender seu público.
As vantagens de ter uma loja online são muitas. Em períodos de crise, como a do COVID-19, a sua empresa só tem a ganhar disponibilizando uma nova forma de compra para seus clientes. Converse com a nossa equipe e veja como uma loja online pode te ajudar.
