Presentear pessoas à distância não é tão fácil. Quem vai comprar o presente precisa conhecer os gostos do outro, além de ter outras informações, como por exemplo as medidas da pessoa, no caso da compra de uma peça de roupa. Por isso, o vale-presente é uma solução bastante utilizada, principalmente nesse contexto.

O vale-presente também pode ser interessante para quem quer ajudar a loja que está enfrentando uma crise. O cliente adquire um vale-presente de um determinado valor para utilizá-lo no futuro. O Google Meu Negócio disponibilizou um recurso que permite às empresas disponibilizarem uma forma de seus clientes adquirirem um vale-presente. Entenda melhor a seguir!

Como oferecer um vale-presente para os seus clientes?

Quem utiliza o Google Meu Negócio pode aproveitar os benefícios dessa ferramenta para oferecer uma forma do cliente adquirir um vale-presente. A funcionalidade parte da ideia de prestar suporte para as pessoas que estão enfrentando a crise do COVID-19. No entanto, a o recurso também pode ser adotado por quem quer comprar um vale-presente.

Segundo o Google, “com esse recurso, os comerciantes poderão adicionar um link de doação, um cartão de presente ou ambos ao seu perfil. Eles também podem compartilhar uma mensagem pessoal em sua postagem para informar aos clientes como os fundos serão utilizados.”

Esses links serão exibidos sempre que as pessoas encontrarem o perfil da empresa no Google Meu Negócio. Isso também inclui as listagens de pesquisa e nos mapas. A solução, no entanto, estará disponível apenas para as empresas que foram verificadas antes de 1º de março de 2020 e apenas para as empresas que possuem loja física.

Veja como usar o recurso do Google Meu Negócio em sua loja

Usar os links de venda de vale-presente no Google Meu Negócio podem ajudar a sua loja a continuar fechando vendas. Algumas iniciativas serão fundamentais para informar sobre esse recurso aos seus clientes. Veja as dicas indicadas pelo próprio Google:

• Seja pessoal e positivo: use esta mensagem para se conectar com seus clientes e desejar-lhes felicidades. Por exemplo: Olá, amigos. Mal podemos esperar para atendê-lo novamente quando reabrirmos.
• Seja focado e específico: comunique claramente que tipo de suporte você deseja: uma compra com cartão-presente, uma doação ou ambos. Informe aos clientes como o suporte deles ajuda seus negócios. Por exemplo: Compre um cartão-presente para futuros passeios com cães.
• Seja breve: O tamanho ideal da sua mensagem é de 250 a 300 caracteres. A contagem máxima de caracteres é 500.

Facebook e Instagram também adicionaram ferramentas semelhantes de vale-presente e doações, fornecendo meios alternativos para as pessoas apoiarem os negócios que conhecem e amam, mesmo que não possam abrir suas lojas físicas no momento.

O vale-presente, ofertado pelo Google, pode ser vinculado diretamente na página mais relevante do seu site ou às ofertas de cartões-presente com parceiros qualificados.

O recurso começou a ser disponibilizado recentemente, de forma gradativa, e logo estará disponível para as empresas no Brasil. Por isso fique atento!