A evolução tecnológica transforma diariamente a nossa comunicação, aprendizagem, hábitos de consumo e de comportamento. Com o passar dos anos, a veloz popularização dos smartphones contribuiu para o uso excessivo da Internet. A facilidade de acesso para fazer compras online com apenas alguns cliques na tela, promoveu o crescimento do Mobile Commerce, também conhecido como M-commerce.
As transações comerciais realizadas por meio de dispositivos móveis, como os smartphones, representam o Mobile Commerce ou M-commerce. A busca dos consumidores por uma experiência de compra prática e rápida, proporcionou a expansão no país. Entenda a importância do M-commerce neste artigo!
Por que o M-commerce é importante para a sua loja online?
Conforme recente pesquisa TIC Domicílios, divulgada pelo Comitê Gestor da Internet no Brasil (CGI.br), 99% da população utiliza o celular como principal dispositivo de acesso à Internet e 39% realizaram compras online.
O M-commerce está em constante crescimento devido às vantagens específicas de acessibilidade e portabilidade dos dispositivos móveis. De acordo com os dados da Ebit | Nielsen, na última edição do Webshoppers, estudo sobre o comércio eletrônico brasileiro, 68,5 milhões de pedidos foram realizados por meio de smartphones. Em 2019, o faturamento foi de R$ 25,9 bilhões, 55% maior em comparação à 2018.
Veja como aumentar as suas vendas com o M-commerce!
Otimização do E-commerce
Ao desenvolver a sua loja online, certifique-se de que a visualização está adequada para o acesso de smartphones. A organização dos produtos ou serviços deve ser dividida em categorias, ou seja de forma simples. Assim, vai possibilitar que o consumidor pesquise, navegue nas páginas, esclareça dúvidas e escolha com facilidade a melhor opção.
Você pode verificar de forma gratuita se o e-commerce da sua loja é compatível com dispositivos móveis. Na página disponibilizada pelo Google, Mobile Friendly, insira sua URL e obtenha dicas de melhorias.
Velocidade no carregamento das páginas
É importante que o seu E-commerce esteja otimizado para evitar falhas no carregamento. A lentidão ao carregar as páginas interfere diretamente no posicionamento da sua marca nos resultados de busca.
O algoritmo do Google é responsável por entregar as informações relacionadas às pesquisas. Dessa forma, se a loja virtual apresenta lentidão no carregamento, o algoritmo reconhece que não é um site amigável. Isso quer dizer que não garante uma boa experiência para o usuário. Com isso, você perde as primeiras posições nos resultados.
Alguns fatores podem prejudicar o carregamento do seu e-commerce, por exemplo:
- instabilidade no servidor de hospedagem,
- imagens muito pesadas
- erros de programação etc.
Na página Teste Meu Site, você recebe recomendações personalizadas do Google para aprimorar a velocidade das páginas.
Pagamento simplificado
É necessário que o consumidor tenha facilidade em todos os estágios do processo de compra, para não desistir de imediato e abandonar o seu site. A etapa do pagamento deve ser eficiente e prática. Para atrair a confiança dos clientes, considere:
- integrar aplicativos bancários e meios de pagamento online;
- inserir selos de certificação que atestam a segurança e confiabilidade da página;
- ofertar formas de pagamento diversificadas e;
- possibilitar o checkout por clique único.
A adoção dessas medidas pode contribuir com a redução no abandono de carrinhos em seu e-commerce e permitir que o consumidor finalize a compra com rapidez.
O seu potencial cliente pode acessar a loja do smartphone a caminho do trabalho ou enquanto aguarda atendimento no consultório médico, de onde estiver, 24h, todos os dias. Otimize sua loja virtual e aumente suas vendas!
Quer conquistar mais clientes? Fale com os nossos especialistas.
