Muito além do conteúdo próprio: O potencial dos UGCs e criadores de conteúdo para a sua marca

Hoje, quem quer crescer nas redes e vender mais no digital precisa ir além de conteúdos institucionais. Apostar em UGCs (conteúdos gerados por consumidores) e criadores relevantes é uma estratégia poderosa para gerar conversão, prova social e reconhecimento de marca, especialmente em canais como Instagram, TikTok e até YouTube.

Os UGCs conectam marcas e pessoas de forma autêntica. No TikTok, por exemplo, vídeos espontâneos de clientes geram identificação e despertam um desejo real de compra. A naturalidade do conteúdo, somada à familiaridade com a linguagem da plataforma, cria um ambiente mais receptivo e menos publicitário, aumentando o impacto da mensagem.

Já no Instagram, creators com nicho bem definido trazem autoridade, engajamento qualificado e um público segmentado, que confia nas recomendações que vê. É um canal onde a estética ainda importa, mas onde a autenticidade vem ganhando cada vez mais força. Influenciadores de moda, beleza, fitness ou gastronomia, por exemplo, têm grande poder de influência quando falam de forma genuína sobre um produto que realmente usam ou aprovam.

Até mesmo o YouTube pode ser um ótimo espaço para sua marca. Apesar de não ser o foco de muitas estratégias sociais atuais, a plataforma segue sendo referência para conteúdos mais longos e detalhados. Reviews técnicos, unboxings e tutoriais continuam sendo altamente buscados por consumidores no momento da decisão de compra, especialmente quando se trata de produtos de maior valor ou mais complexos. Uma boa avaliação pode ser o empurrão que faltava para o cliente finalizar o pedido.

O papel de uma agência estratégica é justamente identificar os criadores certos, mapear tendências e transformar essas vozes em conteúdo que performa. Não basta simplesmente buscar perfis com muitos seguidores — é preciso entender o contexto, o tom de voz, a audiência de cada criador e como ele se relaciona com sua comunidade. UGC não é apenas sobre engajamento, é sobre confiança, influência e, no fim das contas, venda.

Aqui vão algumas dicas práticas para converter com creators:

  • Incentive seus próprios clientes a produzirem com sua marca. Crie campanhas que estimulem esse comportamento e, depois, compartilhe o conteúdo com estratégia. Reposts bem feitos criam reconhecimento e reforçam a prova social. 
  • Faça parcerias com microinfluenciadores que estejam alinhados com o perfil do seu público. Muitas vezes, perfis menores têm uma audiência mais engajada e uma comunicação mais próxima, o que gera maior impacto na conversão. 
  • Use os UGCs em diferentes pontos da jornada de compra. Incluí-los em anúncios pagos, páginas de produto, e-mails marketing ou até mesmo nos destaques do Instagram pode aumentar a taxa de conversão significativamente. 
 

No fim, o conteúdo que vende é aquele que parece conversa, não comercial. É aquele que soa como uma recomendação de alguém que você confia, e não como uma publicidade forçada. Apostar em vozes reais, em experiências verdadeiras e em narrativas que geram conexão é a chave para construir marca e gerar resultados concretos no ambiente digital.

Se a sua marca ainda não explora esse potencial, talvez seja hora de olhar para além do conteúdo próprio e começar a escutar quem já fala por você: seus consumidores e criadores parceiros.

 

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